Τέλος το 184, νέο τηλέφωνο για ραντεβού 1€/κλήση

[adrian]

4.4 [...]H χρέωση αυτή αφορά μόνο κλήσεις από σταθερά τηλέφωνα εντός Ελλάδος [...]

δεν εχουν λαθος οι εταιρειες.

η συμβαση απο την αλλη... αστα να πανε

[pav]

4.4 [...]H χρέωση αυτή αφορά μόνο κλήσεις από σταθερά τηλέφωνα εντός Ελλάδος [...]

δεν εχουν λαθος οι εταιρειες.

η συμβαση απο την αλλη... αστα να πανε

Ξανακοίτα το, αυτό που έγραψες αναφέρεται στη μέγιστη χρέωση.

[James]

Υπάρχει η γνωστή αντίφαση στις συμβάσεις του δημοσίου με ιδιώτες, στο 4.3 μιλάει γιά Μη χρονοχρέωςη και στο 4.4 ορίζει μόνο στα σταθερά μη χρονοχρέωση???

[adrian]

Δίκιο έχει ο pav, στο 4.3 μιλάει για μη χρονοχρεωση γενικά, και στο 4.4 απλά λέει για την μέγιστη χρέωση ανα κλήση, είτε απο σταθερό είτε απο κινητό.

Προφανώς οι εταιρείες ερμήνευσαν λάθος την σύμβαση, όπως και εγώ, κατα λάθος (???)

[Κομπειλάδας]

Νέες γραμμές εξυπηρέτησης ασφαλισμένων του ΕΟΠΥΥ
Στοιχεία που αφορούν τις νέες τηλεφωνικές γραμμές για ραντεβού και πληροφορίες των ασφαλισμένων-καταναλωτών του ΕΟΠΥΥ, συγκέντρωσε η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Οι γραμμές αυτές λειτουργούν σε αντικατάσταση της γραμμής 184, σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση (Δελτίο Τύπου 1-8-2012) του προέδρου του ΕΟΠΥΥ. Τα σχετικά στοιχεία καταγράφονται ως εξής:

- τηλεφωνική γραμμή 14554 της BPO HELLAS-VODAFONE: 0,98Euro/ κλήση (από σταθερό και κινητό Vodafone) και 1,86Euro/ κλήση (από άλλα κινητά).
- τηλεφωνική γραμμή 14784 του OTE A.E- E-VALUE A.E: 1,07Euro/ κλήση (από σταθερό) και 1,18Euro/ λεπτό (από κινητό).
- τηλεφωνική γραμμή 14884 της CALL CENTER HELLAS: 0,99Euro/κλήση (από σταθερό) και 1,18Euro/ λεπτό (από κινητό).
- τηλεφωνική γραμμή 14900 της NEWSPHONE HELLAS: 1,08Euro/ κλήση (από σταθερό) και 1,18Euro/ λεπτό (από κινητό).

Σημειώνεται ότι οι χρεώσεις συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ και τα στοιχεία χρεώσεων προέρχονται από την επίσημη επικοινωνία των εταιρειών την Πέμπτη 23 Αυγούστου 2012.

Επισημαίνεται ότι, από σταθερό τηλέφωνο η χρέωση γίνεται ανά κλήση, ενώ από κινητό τηλέφωνο η χρέωση γίνεται ανά λεπτό. Εξαιρείται η εταιρεία BPOHELLAS-VODAFONE όπου η χρέωση είναι ανά κλήση σε όλες τις περιπτώσεις.

Επιπλέον, οι καταναλωτές μπορούν να ενημερώνονται για το θέμα αυτό και από την ιστοσελίδα της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή http://www.efpolis.gr/.

Πηγή: ΑΜΠΕ
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Δελτίο τύπου της 23-8-2012
2012 - Δελτία Τύπου
Δελτίο Τύπου σχετικά με την ενημέρωση των καταναλωτών για τις νέες γραμμές εξυπηρέτησης ασφαλισμένων του ΕΟΠΥΥ.
Συνημμένα:
Δελτίο Τύπου της 23-8-2012.pdf [ ] 238 Kb
http://www.efpolis.gr/filesbase/1508_%CE%94%CE%B5%CE%BB%CF%84%CE%AF%CE%BF%20%CE%A4%CF%8D%CF%80%CE%BF%CF%85%20%CF%84%CE%B7%CF%82%2023-8-2012.pdf

[plessas]

Με αφορμή τη συζήτηση που γίνεται εδώ έκανα μια σχετική ανάρτηση στο blog μου:

http://www.plessas.info/index.php/eoppy-184/

[pav]

Από το in.gr:

Στην επιστροφή του τριψήφιου αριθμού 184 για δωρεάν τηλεφωνικά ραντεβού των ασφαλισμένων του ΕΟΠΥΥ με γιατρούς προσανατολίζεται ο οργανισμός, μετά και εξώδικα που εστάλησαν στις εταιρείες των πενταψήφιων αριθμών για τις οποίες ο ΕΟΠΥΥ κρίνει ότι προσβάλλουν το κύρος του.

Όπως δήλωσε στον Βήμα 99,5 ο νέος πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ, Λ.Παπαγεωργόπουλος, εντός της ημέρας θα συνεδριάσει ομάδα εργασίας, προκειμένου να ληφθούν αποφάσεις για το συγκεκριμένο ζήτημα.

Όπως ξεκαθάρισε ο κ.Παπαγεωργόπουλος έχουν ήδη αποσυρθεί οι διαφημίσεις κατά τη διάρκεια των τηλεφωνικών μηνυμάτων, μετά και την εξώδικη διαμαρτυρία που κατέθεσε η νέα διοίκηση του ΕΟΠΥΥ προς όλες τις εταιρείες, που παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες επικοινωνίας.

Ο κ.Παπαγεωργόπουλος τόνισε ακόμη ότι ο ΕΟΠΥΥ είναι ένας οργανισμός που ξεκίνησε με βάρη και χρέη «αλλά είναι υποχρεωμένος να αντέξει», ενώ τόνισε ότι για να καλυφθούν οι ελλείψεις που υπάρχουν θα αξιοποιηθούν νέοι άνεργοι με συμβάσεις μέσω του ΟΑΕΔ.

[koslibpro]

το θεμα ειναι το 184 θα ειναι κρατικο?αν ναι,τοτε εγινε μια τρυπα στο νερο τοσο καιρο.

[pav]

Σε ό,τι αφορά τη γραμμή τηλεφωνικών ραντεβού του ΕΟΠΥΥ και τα προβλήματα που παρουσιάζονται, τόσο με τις χρεώσεις όσο και με τη διαδικασία, ο υπουργός Υγείας επισήμανε: «Έχουν δοθεί οδηγίες στον διοικητή του ΕΟΠΥΥ και ψάχνουμε τρόπους να απεμπλακούμε από αυτή την υποχρέωση. Ψάχνουμε να βρούμε μια διαδικασία μέσω Internet και σύντομα θα προβούμε σε ανακοινώσεις».

http://tvxs.gr/node/114248

[bucaneros A]

εχουμε την τεχνογνωσια να προτεινουμε εμεις κατι ?